Повернення та обмін товарів: умови, строки та інструкція
У яких випадках ми повертаємо кошти або обмінюємо товар?
Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 р. № 172:
Продукти харчування з нормальними термінами придатності та належною якістю не підлягають поверненню чи обміну.
Але якщо ви придбали продукти в межах строку придатності, і вони виявилися неналежної якості, ми на 100% повернемо кошти або обміняємо товар протягом 14 днів з моменту отримання.
У вас є два варіанти:
- Ви повертаєте товар — ми обмінюємо його на якісний.
- Ви повертаєте товар — ми повертаємо кошти.
Ми також приймаємо повернення товарів належної якості, якщо:
- товар не був у використанні;
- збережене оригінальне пакування та товарний вигляд;
- повернення здійснюється протягом 5 календарних днів з моменту отримання замовлення.
Як оформити повернення?
- У магазині Mozgi Eko
- Поштою — на адресу:
Одеса, Нова пошта №3, Маслов Іван, +38 (068) 138 82 55
Контакти для зв'язку:
- Телефон: +38 (068) 138 82 55
- Email: mozgieko@gmail.com
Обов'язково додайте чек або фото, що підтверджують покупку у нас.
Додатково:
- Кошти повертаються на картку протягом 5 робочих днів після отримання повернення.
- Вартість зворотної доставки — за рахунок покупця.
- Комісія за повернення — 0%.
Згідно з Законом України "Про захист прав споживачів", компанія може відмовити у поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню.
99.00 грн.130.00 грн.
99.00 грн.137.00 грн.
79.00 грн.125.00 грн.
79.00 грн.110.00 грн.
111.00 грн.152.00 грн.
55.00 грн.80.00 грн.
117.00 грн.143.00 грн.
117.00 грн.143.00 грн.
117.00 грн.143.00 грн.
113.00 грн.139.00 грн.
