Повернення та обмін

В якому випадку ми обмінюємо товар чи повертаємо за нього кошти?

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 року № 172 - продукти харчування з нормальними термінами придатності та належної якості обміну та поверненню не підлягають.

Якщо ви придбали продукти харчування в межах терміну придатності, але вони виявилися неналежної якості, ми їх 100% обміняємо або повернемо кошти.

У такому разі у вас два варіанти дій:

Ви повертаєте продукт -- ми обмінюємо його на якісний.
Ви повертаєте продукт -- ми повертаємо за нього кошти.

Повернення товарів належної якості

Ми також приймаємо повернення товарів належної якості, якщо:

• товар не був у використанні,

• збережено оригінальне пакування та товарний вигляд,

• повернення здійснюється протягом 5 календарних днів з моменту отримання замовлення.

Повернення можливе:

• у магазині Mozgi Eko,

• поштою на вказану адресу.

Комісія за повернення — ₴85

Вартість зворотної доставки — за рахунок покупця.

Повернення коштів здійснюється на банківську картку протягом 5 робочих днів після отримання товару.

Для того, щоб повернути або обміняти товар неналежної якості подзвонить нам: +380 (68) 138 82 55
або напишіть на пошту:mozgieko@gmail.com

При поверненні або обміні товару, будь ласка, додайте чек, який підтверджує цю покупку у нас в магазині.

Ми повернемо гроші на банківську картку протягом 5 робочих днів із моменту отримання товару.

Повернути товар можна на адресу:
Одеса, Нова пошта 3 +380681388255 Маслов Іван

Ще є один законодавчий момент. Подивіться його, будь ласка
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.

Акції