Умови доставки натуральної продукції по Україні та за кордон | Mozgi Eko

Умови доставки | Mozgi Eko

Ми працюємо лише за 100% передоплатою

Товар, який не був оплачений, не приймається до відправлення чи видачі. Це правило не обговорюється і не має винятків. Просимо враховувати це перед оформленням замовлення.

Графік відправлень

Відправлення здійснюються тричі на тиждень — у вівторок, четвер та суботу.
Усі замовлення комплектуються у порядку надходження оплати.
У періоди пікового навантаження можлива затримка комплектації на 1–2 робочі дні.

Способи доставки

Нова Пошта (по Україні та за кордон)

Відправлення: вівторок / четвер / субота
Доставка по всій Україні, а також до Європи та інших країн, де є представництва «Нової Пошти»
Для міжнародної доставки необхідно самостійно уточнити дозволені до пересилання категорії товарів у перевізника
Безкоштовна доставка по Україні доступна лише для зареєстрованих клієнтів при замовленні від 2500 грн
Накладений платіж не надається

Укрпошта

Відправлення: лише один раз на тиждень — у вівторок
Менш пріоритетний спосіб доставки
Доставка з трекінгом за тарифами перевізника
Не здійснюється відправлення товарів, що потребують заморозки або охолодження (наприклад, заморожені страви, десерти, паштети, сири, йогурти)

Кур'єрська доставка по Одесі

Здійснюється через служби таксі-доставки (Bolt, Uklon, Uber та інші)
Вартість розраховується індивідуально за тарифом служби таксі на момент відправлення
Безкоштовна доставка — при замовленні від 2500 грн і наявності реєстрації на сайті
Кур'єрська доставка здійснюється лише у робочі дні магазину
Дату і час доставки можна зазначити у коментарі до замовлення

Способи оплати

1. Онлайн через LiqPay

Швидка оплата карткою Visa / Mastercard
Комісія — за тарифами платіжної системи

2. Переказ на розрахунковий рахунок

Отримувач: ФОП Маслов Іван Сергійович
IBAN: UA193052990000026002004904211
МФО: 328704
ЄДРПОУ: 3010821897
Банк: ЮЖНИЙ ГРУ АТ КБ "ПРИВАТБАНК"
Призначення платежу: Оплата за товар, замовлення №XXXX

Важливо: при оплаті на розрахунковий рахунок у призначенні платежу обов'язково вкажіть номер вашого замовлення.
Номер замовлення відображається після оформлення покупки на сайті та дублюється на e-mail у листі-підтвердженні.
Платежі без номера замовлення можуть оброблятися із затримкою.

Важливо знати

1. Ми не працюємо з накладеним платежем

Відправлення здійснюється лише після 100% передоплати.

2. Доставка замороженої та охолодженої продукції

Ми ретельно пакуємо такі товари з використанням термоупаковки. Для додаткового захисту радимо додати хладагент до замовлення. Якщо хладагент не було додано — ми не несемо відповідальності за збереження товару під час транспортування.

3. Отримання охолоджених і заморожених замовлень

Замовлення необхідно отримати протягом двох годин з моменту прибуття на відділення пошти. Якщо ви не забрали посилку вчасно, ми не несемо відповідальності за якість та збереження продукції.
Зверніть увагу на погодні умови та забирайте посилку якомога швидше.

4. Відповідальність за доставку

Усі відправлення страхуються на повну вартість замовлення. Ми не несемо відповідальності за роботу перевізників («Нова Пошта», «Укрпошта», кур'єрські служби). У разі пошкодження або псування товару звертайтеся до служби доставки для компенсації згідно з правилами перевізника.

5. Міжнародна доставка

При міжнародній доставці через «Нову Пошту» ви самостійно перевіряєте перелік дозволених до пересилання товарів. Ми не несемо відповідальності, якщо у замовленні є позиції, заборонені до пересилання (зокрема охолоджені або заморожені продукти).

6. Сповіщення про замовлення

Після обробки вашого замовлення на вказаний номер телефону у Viber надсилається повідомлення з трек-номером і чеком про оплату.

7. Коректність адреси

Будь ласка, уважно вказуйте адресу та відділення. У разі помилки повторна доставка здійснюється коштом покупця.

Mozgi Eko — бренд усвідомленого харчування

Mozgi Eko — український бренд натуральних продуктів без глютену, лактози, цукру та штучних добавок. Ми співпрацюємо з локальними виробниками, дбаючи про склад і якість продукції, щоб зробити корисне харчування доступним, смачним і сучасним. Доставка по всій Україні та за її межі.

Акції