Условия доставки натуральных продуктов по Украине и за границу | Mozgi Eko

Условия доставки | Mozgi Eko

Мы работаем только по 100% предоплате

Товар, который не был оплачен, к отправке или выдаче не принимается. Это правило не обсуждается и не подлежит исключениям. Просим учитывать это перед оформлением заказа.

График отправок

Отправка заказов осуществляется трижды в неделю — по вторникам, четвергам и субботам.
Все заказы комплектуются строго в порядке поступления оплаты.
В периоды пиковой нагрузки возможна задержка комплектации на 1–2 рабочих дня.

Способы доставки

Новая Почта (по Украине и за границу)

Отправка: вторник / четверг / суббота
Доставка по всей Украине, а также в Европу и другие страны, где есть представительства «Новой Почты»
Для международной доставки необходимо самостоятельно уточнить разрешённые к пересылке категории товаров у перевозчика
Бесплатная доставка по Украине доступна только для зарегистрированных клиентов при заказе от 2500 грн
Наложенный платёж не предоставляется

Укрпочта

Отправка: только один раз в неделю — по вторникам
Менее приоритетный способ доставки
Доставка с трекингом по тарифам перевозчика
Не осуществляется отправка товаров, требующих заморозки или охлаждения (например, замороженных блюд, десертов, паштетов, сыров и йогуртов)

Курьерская доставка по Одессе

Осуществляется через службы такси-доставки (Bolt, Uklon, Uber и другие)
Стоимость рассчитывается индивидуально по тарифу службы такси на момент отправки
Бесплатная доставка — при заказе от 2500 грн и наличии регистрации на сайте
Курьерская доставка осуществляется только в рабочие дни магазина
Дату и время доставки можно указать в комментарии к заказу при оформлении

Способы оплаты

1. Онлайн через LiqPay

Быстрая оплата картой Visa / Mastercard
Комиссия — по тарифам платёжной системы

2. Перевод на расчётный счёт

Получатель: ФОП Маслов Иван Сергеевич
IBAN: UA193052990000026002004904211
МФО: 328704
ЕГРПОУ: 3010821897
Банк: ЮЖНЫЙ ГРУ АО КБ "ПРИВАТБАНК"
Назначение платежа: Оплата за товар, заказ №XXXX

Важно: если вы хотите оплатить заказ на расчётный счёт, обязательно указывайте в назначении платежа номер вашего заказа.
Номер заказа вы получаете сразу после оформления покупки на сайте и дублируете на свою почту в письме-подтверждении.
Платежи без указания номера заказа могут быть обработаны с задержкой.

Важно знать

1. Мы не работаем с наложенным платёжом

Заказ без оплаты не будет отправлен или выдан. Отправка осуществляется только после 100% предоплаты.

2. Доставка замороженной и охлаждённой продукции

Мы тщательно упаковываем такие товары с использованием термоупаковки. Рекомендуем при оформлении заказа добавить хладагент для дополнительного охлаждения продукции. Если хладагент не был добавлен — мы не несем ответственности за сохранность товара при транспортировке.

3. Получение охлаждённых и замороженных заказов

При отправке таких товаров заказ необходимо получить в течение двух часов с момента поступления на отделение почты.
Если вы не забрали свой заказ вовремя, мы не несем ответственности за качество и сохранность продукции.
Просим учитывать погодные условия и забирать посылку максимально быстро.

4. Ответственность за доставку

Все отправления страхуются на полную стоимость заказа.
Мы не несём ответственности за работу перевозчиков («Новая Почта», «Укрпочта», курьерские службы).
В случае повреждения, разбитого или помятого товара обращайтесь в службу доставки для компенсации ущерба согласно условиям перевозчика.

5. Международная доставка

При международной доставке через «Новую Почту» вы самостоятельно проверяете перечень разрешённых к пересылке товаров.
Мы не несём ответственности, если в заказе есть позиции, запрещённые к пересылке (например, охлаждённые или замороженные продукты).

6. Уведомление о заказе

После обработки вашего заказа на указанный при оформлении номер телефона в Viber будет отправлено сообщение с трек-номером для отслеживания и чеком об оплате.

7. Корректность адреса

Пожалуйста, внимательно указывайте адрес и отделение. В случае ошибки повторная доставка осуществляется за счёт покупателя.

Mozgi Eko — бренд осознанного питания

Mozgi Eko — украинский бренд натуральных продуктов без глютена, лактозы, сахара и химических добавок. Мы предлагаем сертифицированную продукцию от локальных производителей, которая подходит для здорового, вегетарианского и осознанного питания, а также для тех, кто соблюдает пост или выбирает чистый состав без компромиссов.

Наша цель — сделать полезное питание доступным, вкусным и современным. Доставка осуществляется по всей Украине, а также за её пределами.

Акции